服务呼叫中心

您只需要拨打我们的服务热线400-6688700，客户代表为您提供专业的产品、技术、使用、售后服务等方面的咨询，还可为您提供在线故障排除、派修、服务预约、投诉处理等服务，回访保证我们的客户的问题的到圆满的解决。另外，我们还免费提供产品节能常识、防冻提醒、服务提醒等客户关怀服务。

解决方案中心

我们一直关注客户的需求，要保证供暖、热水系统的稳定、高效运行，需要有科学、专业的系统方案设计作保障，我们资深的系统方案解决中心的工程师们时刻待命，除了免费为您提供专业的咨询外，还提供标准化及订制化的解决方案。

培训学院

依托喜德瑞供暖学院及法国总部的先进经验，厦贝在中国有专业的培训中心、订制化的课程以及三级培训考核体系，并开设了线上学院，每年对中国的服务工程师进行专业的培训，确保客户能享受到专业的技术服务。另外，我们还免费为客户提供使用指导方面的培训服务。

安装及维保服务

为确保产品正确的安装并成功运行，我们的技术服务工程师免费提供安装指导以及免费调试服务。保修期内，因产品质量问题带来的问题，厦贝的服务工程师及遍布全国的授权服务网络，为您及时提供免费维修维护服务；保修期外，您可以选择与我们签订维修保养合同，确保产品在使用寿命期内都能够的到精心照顾，免除您的后顾之忧，也可以选择拨打我们的服务热线报修，我们同样提供热情的服务。

备品备件

总部常备大量配件库存，保证所有配件为原厂优质配件；全国快速的物流通道以及总部、区域办事处、服务网点三级配件保障方式， 很大限度地保证我们的客户能够得到充足、及时的配件供应。