壁挂炉使用中防止烟囱堵塞的方法主要包括以下几点：

定期清理烟囱：烟囱内部会积累灰尘和杂物，这些积累物可能会导致烟囱堵塞，影响其正常排烟功能，厦贝壁挂炉售后客服因此定期清理烟囱是防止烟囱堵塞的重要措施。

使用专业的烟囱清洗工具或请专业人员进行清理：对于难以自行清理的积灰，可以使用专业的烟囱清洗工具进行清理，或者请专业人员进行维修和清理。

防止雨水进入烟囱：确保烟囱的出口与壁挂炉的连接处密封良好，避免雨水从外部进入烟囱内，如果烟囱眼没有水平打出去，应从外部打发泡胶密封上缝隙，然后用烟囱的密封胶圈再封盖上。

防止鸟类进入烟囱：选择带有鸟窗的壁挂炉，以防鸟类进入烟囱内。

注意壁挂炉的安装位置和方法：对于冷凝器，烟囱需要倾斜约3°，以便于回收冷凝水，同时应冲洗加热系统，特别是前铸铁的加热系统，以防止系统堵塞壁挂炉热交换器。

使用化学药剂清除烟囱积灰：如果机械不方便清除烟囱积灰，还可以用化学药剂，在一般的燃煤添加剂厂购买除灰剂，按照厂家说明向燃煤内添加，也会取得良好的除灰效果。

厦贝壁挂炉客服售后通过上述方法，可以有效防止壁挂炉烟囱堵塞，保证壁挂炉的正常运行和使用寿命。